但如商戶拒絕安排取消交易，請你提供給商戶的取消指示及其他有關的文件，例如：簽賬單/收據。 銀行會嘗試與商戶銀行協商，但最終結果視乎調查結果而定。 關於其他信用卡的年費豁免事宜，請參考該信用卡的資料概要及銀行費用服務簡介。 用自動櫃員機前請留意鍵盤保護罩有否異樣(如被移除或加裝鏡頭)及插卡口和鍵盤有否可疑裝置。 使用滙豐流動應用程式及網上理財服務，即可安坐家中，輕鬆理財。 請瀏覽本網頁，了解新型冠狀病毒肺炎如何影響您的財務管理及我們的服務。
一般情況下，本行將於收到您的申請表後3個工作天（不包括星期六、星期日及公眾假期）內處理您的申請。 提防電腦病毒：由於需透過手提電話接收銀行就部分網上理財或網上信用卡交易發放的交易通知或一次性密碼，因此您的手提電話非常重要。 除非您絕對肯定您正使用安全的應用程式，否則切勿於應用程式輸入任何個人資料及信用卡資料，以免遭受「網路釣魚」攻擊。 您應安裝及即時更新保安軟件，並從官方應用程式商店或安全的來源下載及更新應用程式。 切勿瀏覽可疑網站、切勿開啟可疑電郵、手提電話短訊及即時通訊系統的超連結及附件。 如您未向本行提供有效的手提電話號碼，將無法獲得網上交易驗證碼短訊。
櫃員機食卡原因: 服務概覽
「奬賞錢」的有效期將會列明在您的信用卡月結單上。 滙豐卓越理財信用卡及滙豐運籌理財白金Visa卡持卡人可保留「奬賞錢」最多三年。 因為待處理交易的細節在最終交易金額完成過賬前，仍然可能會更改。 申請滙豐EveryMile信用卡可享首年年費豁免，為迎新優惠之一。 由第二年開始，只要每年簽賬達港幣$120,000元，即可獲享下年度年費豁免優惠。
- 不過，銀行已加強保安措施，以提供額外保障，防範未經授權的境外櫃員機交易。
- 網絡功能：關閉無需使用的無線網絡功能（如Wi-Fi 、藍芽、NFC 等）及VPNs（虛擬私人網絡）。
- 滙豐卓越理財信用卡及滙豐運籌理財白金Visa卡持卡人可保留「奬賞錢」最多三年。
請注意，如您身處中國大陸或海外，須開啟手提電話並啟動漫遊服務，以確保您能透過短訊獲取驗證碼以完成網上交易。 您可以通過滙豐網上理財或滙豐流動理財app或您的信用卡月結單查閱完整的交易紀錄。 使用Apple Pay完成的交易會在月結單上標明 “APPLE 櫃員機食卡原因 PAY”。 您亦可於Wallet 的信用卡下查閱最近一筆透過這裝置完成的Apple Pay交易。 如您使用Visa卡或萬事達卡，當您按下右下角的”i“按鈕，更可查閱最近10筆的交易。
櫃員機食卡原因: 網上交易驗證碼常見問題
中銀香港不斷優化銀行配套及設施，致力提升客戶體驗，已於全港設置了逾1,000台自助設備，包括自動櫃員機、存鈔機及存支票機，網絡最龐大。 無論身在香港、內地、澳門及海外，您只需透過貼有以下標誌的自動櫃員機，使用中銀卡服務，盡享隨時隨地提取現金的便利。 櫃員機食卡原因 如您身處海外或正使用外地網絡供應商服務，有關供應商可能會收取費用。 Samsung Pay 是其中一個適用於滙豐個人信用卡客戶的流動付款服務，透過可配合的三星裝置提供一個簡便及安全的支付方法。 Samsung Pay使用磁訊號安全傳輸和近場通訊支付技術，因而適用於大部份接納信用卡的商戶。 選擇您的裝置並於Samsung Pay 應用程式加入您的匯豐信用卡以於店內或於應用程式內使用三星裝置付款。
另外，如您為基本卡持卡人，本行的權利將延伸至任何附屬卡持卡人的信用卡戶口結欠。 本行亦有權以您於本行維持的任何其他戶口的結存抵銷或把結存轉賬，用以清還您對本行的欠債。 當您打開應用程式或向上滑動時，顯示的第一張卡是您最近加入的一張卡或最近一張您查看或使用的卡。 透過Samsung Pay付款消費與透過其他信用卡消費一樣均沿用同一套「奬賞錢」機制 / 政策，請參閱有關奬賞錢的網頁得到最新資訊。
櫃員機食卡原因: 現金回饋神卡大車拚！5張喊破10% 沒低消最佛心
近年銀行為咗慳返啲人手，推出咗一啲只會負責存款嘅櫃員機。 例如掃描支票影像嘅入票機，同埋快速畀人存現金嘅自動存款機等。 但會有掃描器，用嚟掃描入嚟嘅支票同銀紙，同埋存放收返嚟嘅支票同銀紙嘅夾萬。
申請方法及相關的詳細資料，可參考社會福利署及銀行公會於網頁上提供的相關資訊，或直接聯絡相關銀行查詢。 Apple Pay 是其中一個適用於滙豐個人信用卡客戶的流動付款服務。 它提供一個簡易、安全，確保私隱的支付方法，於店內使用可配合的iPhone或Apple Watch付款，或於app內使用可配合的iPhone或iPad付款。 加入您的滙豐Visa，萬事達或銀聯雙幣信用卡或自動櫃員機卡（印有銀聯標記）到Apple Wallet，便可以使用Apple Pay來付款。 當您點選「賬戶」功能，您需要使用個人網上理財登入您的現有賬戶。 成功登入後，您便可於「賬戶」功能內會查閱你的信用卡交易紀錄（包括最近期及最新的紀錄）、「獎賞錢」的「賺取紀錄」和「兌換紀錄」以及「到期日」資料。
櫃員機食卡原因: 其他關於「電話理財」的常見問題
如您的其他信用卡交易，所有感應式付款交易將顯示於您的月結單及個人網上理財上，方便您能分辨感應式付款交易。 如您的信用卡已具備感應式付款功能，你只須同意您的信用卡使用條款，並啟動信用卡，便能使用感應式付款功能。 櫃員機食卡原因 如果您無法在隧道或某些停車場使用滙豐信用卡，但可以透過該卡如常進行其他交易，我們建議您先進行面對面晶片交易。
本行亦會把本行的費用（即該信用卡交易的1%）記入港幣子戶口。 就使用滙豐PULSE銀聯雙幣鑽石信用卡並以澳門幣計算之信用卡款項，此交易費用則會被豁免。 如您選擇以信用卡貨幣支付，於簽賬存根上的數額便會記入信用卡戶口。 填寫在、所有滙豐分行和上述熱線中提供的「個人電話理財服務特別指示／取消申請表」。
櫃員機食卡原因: 信用卡
如您的附屬卡持卡人成功申請Apple Pay，那您和您的附屬咭持卡人都會收到電郵通知。 使用Apple Pay須於申請時同意接受新的Mobile信用卡持卡人合約附錄約束。 美元信用卡或銀聯雙幣信用卡的人民幣子賬戶，則分別要消費滿30美元或人民幣250元，方可賺取$1「奬賞錢」。 切勿取去別人遺留於出錢槽的鈔票或插卡口的提款卡，而應讓鈔票或提款卡自動退回機內。 個螢幕會叫你致電銀行，唔洗霸住部機，唔洗cut card，我影低screen 同埋櫃員機編號。 世界各地銀行負責營運嘅提款機極少會出假銀紙，但喺中國，有唔少存戶試過喺銀行提款機收到假銀紙。
如果您輸入了錯誤的香港身份證或護照號碼，請用正確的身份證或護照號碼，將文件重新提交一次。 與您更換您的裝置，那您需要重新加入您的信用卡至Samsung Pay應用程式。 請緊記於在您的裝置轉讓或進行維修保養或丟棄前，把您的信用卡從裝置上移除。 要把信用卡移除，請於Samsung Pay應用程式中於右上角的選項按「刪除銀行卡」來移除您的信用卡。 與您更換您的裝置，那您需要重新加入您的信用卡至Google Pay app。 要把信用卡移除，請於Google Pay 櫃員機食卡原因 app中按一下您的卡，再按「移除付款卡」來移除該卡。
櫃員機食卡原因: 提前清還「現金套現」分期計劃貸款，是否可以節省利息開支？
此外，為了保護卡片不被盜用，提款卡被吃掉後就會自動失效，需要待客服人員重新設定後才可使用。 香港同埋巴西，都發現過賊仔，靜雞雞響櫃員機讀卡機度加多咗個磁帶閱讀器，重用呢個閱讀器，拎到第啲客戶卡上嘅資料，再配合偷返嚟嘅密碼，透過櫃員機網絡偷錢。 網上交易驗證碼只適用於支援Visa Secure、MasterCard ID Check或銀聯在線支付功能的網上商戶的交易。 而使用近場通訊 完成的交易，交易上限取決於付款終端機設定，有些終端機並沒有交易上限，您可以進行高至您可用的信用限額的交易,有些終端機的交易上限設於港幣500元或港幣1,000元。 如您未能使用Samsung Pay，請使用匯豐塑料卡付款。 您可以於設有Visa payWave、萬事達感應式或銀聯閃付終端機之商戶使用Apple Pay。
您亦可於有提供Apple Pay付款選項的App內使用Apple Pay。 一般來説，您可以透過滙豐網上理財兌換「奬賞錢」，但如果您兌換滙豐EveryMile信用卡所賺取的「奬賞錢」，則只能透過Reward+應用程式進行兌換，而不能在滙豐網上理財兌換「獎賞錢」。 使用我們在香港向您發出的信用卡簽賬時，您只需在銷售單據上簽名即可完成交易。 您的信用卡於進行更換及續期時將具備感應式付款功能。 我們會立即處理您在香港滙豐流動理財應用程式提出的遺失／被盜竊信用卡報告及換卡申請。 我們將立刻封鎖您的信用卡，確保它無法再用於交易。
櫃員機食卡原因: 「現金套現」計劃常見問題
您可選擇提前還款，但需要繳付所有剩餘本金結欠及繳付相等於該本金結欠之百份之二的提前還款費用。 如果您選擇提前還款，便可能得不償失，因為就算節省了未償還的手續費結欠，也可能不足以彌補提前還款的相關收費。 請先向我們查詢提前還款的總金額（包括本金結欠、提前還款收費及其他的費用等）。 Samsung Pay 讓您可在大部份接納信用卡的商戶消費。 Samsung Pay使用磁訊號安全傳輸技術，即使商戶未設有非接觸式付款終端機，您亦可透過 Samsung Pay付款。 您於大部份情況下都不需要連接網絡來使用Google Pay付款。
但請注意，我們絕對不會透過短訊要求您提供任何敏感的個人資料，例如身份證明文件號碼、信用卡資料（信用卡號碼、到期日及印於信用卡背面的安全碼）、網上理財密碼或一次性密碼（OTP）。 我們的系統將調整您的「獎賞錢」總額至相等或低於結單或個別交易結欠之整數，這有助避免您於使用 「賞付款」時支付超出結單或個別交易之結欠。 當您使用「賞付款」推廣兌換率時，「獎賞錢」自動向下調整之金額在有些情況下未能完全繳付結單或個別交易的全 數結欠。 那些未能全數繳付的金額(結單全數結欠少於港幣1元)會被累積並顯示在結單上，您需要在付款到期日前繳付全數餘額以避免因欠款而產生之利息及財務費用。
櫃員機食卡原因: 理財流動應用程式
網上交易驗證碼毋須預先登記，而且滙豐方面不會收取任何費用。 惟您必須提供有效的手提電話號碼以接收驗證碼短訊。 此計劃之優惠年息只適用於「現金套現」計劃下的已批核提款金額。 其他所有未償還的結欠包括信用卡交易之簽賬及現金貸款之財務費用則根據服務費用簡介所載的利率及財務費用計算。
櫃員機食卡原因: 自動櫃員機服務
交易上限取決於付款終端機設定，有些終端機並沒有交易上限，您可以進行高至您可用的信用限額的交易,有些終端機的交易上限設於港幣500元或港幣1,000元。 有時，您的裝置會要求您為裝置解鎖，您只需照螢幕指示解鎖並將裝置背面貼近付款終端機，便能完成交易；如您未能使用Google Pay，請使用滙豐塑料卡付款。 「最新結欠」指於付款到期日前需繳付之最近期結單全數結欠，加上最新一期結單結欠，扣除以港幣或 「賞付款」繳付之金額。 假如您最新結單結欠為港幣1,000元，減去您以現金港幣500元及300「獎賞錢」所繳付之金額，您的結欠金額為港幣200元。 不可以，「賞付款」功能只適用於以港幣繳付或誌賬時已轉換為港幣之交易。
櫃員機食卡原因: 若我只繳付最低還款額，需要多少時間及合計支出才可全數清還「現金套現」分期計劃?
目前，隧道和某些停車場的信用卡交易屬於離線交易。 此外，當信用卡客戶使用離線交易金額每累積滿港幣1,000元時，客戶需要再次以信用卡進行面對面晶片交易。 信用卡的交易如非以港元(就港元信用卡)及美元(就美元信用卡)為交易貨幣，本行會先將有關交易款項兌換為港元或美元（視情況而定），然後再把該款項記入信用卡戶口。 本行亦會把本行的費用（即該信用卡交易的0.95%）及Visa或萬事達卡就兌換該等款項向本行收取之1%交易 徵費記入信用卡戶口。 就滙豐Pulse銀聯雙幣鑽石信用卡及銀聯雙幣卡所有並非以港幣及人民幣進行的信用卡交易，本行會先將有關交易款項兌換為港元，然後再把該款項記入港幣子戶口。
同時，請留意滙豐Pulse銀聯雙幣鑽石信用卡，滙豐銀聯雙幣信用卡，滙豐萬事達金卡及滙豐萬事達卡的感應式付款功能將於2019年6月30日起生效。 如您選擇以外幣支付，本行會先將有關交易款項兌換為港元(就港元信用卡)或美元(就美元信用卡)，然後再把該款項記入信用卡戶口。 交易款項兌換的匯率乃參考兌換當日Visa或萬事達卡所釐定的匯率。 櫃員機食卡原因 本行亦會把本行的費用（即該信用卡交易的0.95%）及Visa或萬事達卡就兌換該等款項向本行收取之1%交易徵費記入信用卡戶口。 就滙豐Pulse銀聯雙幣鑽石卡及銀聯雙幣卡所有並非以港幣及人民幣進行的信用卡交易，本行會先將有關交易款項兌換為港元，然後再把該款項記入港幣子戶口。 交易款項兌換的匯率乃參考兌換當日銀聯所釐定的匯率。
有銀行在網上銀行提供掛失後補發卡的申請，免去重新辦卡的繁鎖手續，以及排隊等候的時間。 另外，為安全起見，建議卡戶取回銀行卡後，在自動櫃員機進行銀行卡密碼更改，進一步加強保障措施。 如您人每月於付款到期日或以前全數清還信用卡月結單上之結欠，「現金套現」分期計劃將無需繳付利息；否則，將按照信用卡戶口現行利率為計算基礎，向所有尚未清還的結欠徵收利息。
櫃員機食卡原因: 申請信用卡需要提交甚麼證明文件？
如該簽賬以信用卡貨幣支付，那交易的數額便會記入信用卡戶口。 那數額已包括所有有關的費用，而本銀行並不會收取額外的費用。 請注意，此選項屬海外商戶或網上商店的直接安排，而非由本銀行提供。 由於以信用卡貨幣支付外幣簽賬所涉及的費用可能會較高，所以客戶應於簽賬前直接向該商戶或網上商店查詢有關匯率及手續費的詳情。 許多香港零售銀行亦有提供跨境匯款服務，客戶可透過設定常行指示，安排定期匯款至境外指定銀行帳戶。
你可透過香港恒生「存款快」將款項存入恒生銀行或滙豐銀行的港元活期儲蓄/ 往來存款戶口或繳付信用卡賬項；你亦可透過滙豐銀行「存錢妥」入數機，將款項存至恒生銀行戶口。 你可於指定恒生或滙豐自動櫃員機提取人民幣現鈔，提款卡的每日提款限額最高為每卡HKD80,000或等值。 ），係一可以做到銀行櫃員攞錢工作嘅機，唔單止提款，部機可以畀客人做入錢，轉賬等等唔同交易。
您可能需要重新輸入信用卡資料及獲取另一個驗證碼以進行該項交易。 請注意網頁上的「重新發送驗證碼」功能只可連續使用最多兩次。 若您於連續兩次使用「重新發送驗證碼」功能後仍未能輸入正確的驗證碼，您將無法完成該項交易，而系統將自動返回商戶的網站，您或需重新進行付款流程以完成該項交易。 Google Pay 是其中一個適用於滙豐個人信用卡客戶的流動付款服務，透過可配合的Android 裝置提供一個簡便及安全的支付方法。
櫃員機食卡原因: 櫃員機卡服務重要通知及最新服務
但是，有時您會被要求連接網絡，例如重新啟動裝置之後。 您可以在設有Visa payWave或萬事達卡感應式付款終端機之海外商戶使用Google Pay。 建議您在旅遊時帶備滙豐塑料卡以便在您的Google Pay不能使用時使用。 交易上限取決於付款終端機設定，有些終端機並沒有交易上限，您可以進行高至您可用的信用限額的交易，有些終端機的交易上限設於港幣500元或港幣1,000元。 如您未能使用Apple Pay，請使用滙豐塑料卡付款。 您可以在設有Visa payWave、萬事達感應式或銀聯閃付終端機之海外商戶使用Apple Pay。