儘管如此，聯辦處會勸喻大廈業主立案法團安排檢查其大廈天台或外牆的狀況及進行所需的修葺工程。 如有需要，聯辦處亦會把個案轉介屋宇署以處理樓宇安全的問題。 處理滲水舉報時，調查人員需要各方合作，以便進入舉報人單位及懷疑引致滲水的單位進行測試和收集證據，以確定滲水源頭。 視乎滲水情況，可能需要作出多次測試和收集多個樣本作化驗。 對拒絕合作的業主／住戶，聯辦處會向法庭申請手令進入有關單位調查，所需的時間可能因而延長。 樓上漏水索償 樓上漏水索償 滲水辦會在舉報後6個工作天內聯絡舉報人，並安排工作人員到樓宇進行檢查。
一般順利進入單位下，滲水辦可於90個工作天內完成調查，並將結果通知投訴人。 食環署跟屋宇署成立「聯合辦事處」協助處理相關問題，主要是透過《公眾衞生及市政條例》賦予「聯合辦事處」權力，協助住戶有系統測試方法，找出滲水源頭，使業主能進行維修。 「聯合辦事處」會提供「一站式」服務，在展開調查後，「聯辦處」人員會到懷疑滲漏單位進行調查及測試，測試工作通常於90天完成。 但如果在調查過程中，「聯辦處」人員被拒絕進入單位調查，可向法庭申請手令入屋。 家居保險主要保障家居財物，傢俬電器及裝修，有些更保障受保人及家人等導致第三者身體或財物損失的法律責任，例如意外波及鄰居或公眾而招致的訴訟或賠償費用。
樓上漏水索償: 天花、內牆漏水
由於家居保險將自然損耗或逐漸腐壞列入為不承保項目，所以黎小姐並不能獲得有關維修及防水工程的賠償。 於韋森特吹襲香港當晚，黎小姐發現家中房間牆腳有滲水情況，導致睡床及牆腳線亦被浸濕；由於黎小姐為物業購買了家居及樓宇結構保險，於是遂向她投保的保險公司索償。 經審查後，黎小姐的保險公司只賠償了更換睡床及牆腳線，以及為房間牆壁重掃油漆的費用。 但就算真的有滲水，如問題並不嚴重，並沒有對樓下單位構成重大影響，滲水辦或會停止調查。 投訴人可同時聘請第三方專業人士，如公證行以更先進專業的高清紅外線掃描及微波掃描儀器，找出問題源頭，並憑測試結果，採取進一步行動，如向法院入稟追討損失。 裝修涉及水喉工程，一旦疏忽，可能為單位造成前所未見的滲水、漏水問題。
食環署與屋宇署聯合辦事處早於07 年已認為蔡宇略寓所是漏水源頭，後因負責調查的合約員工離職無法作供，所以要重新調查。 年約70歲的被告蔡宇略，被指於去年3月30日，身為太子道西加多利大廈3樓一單位業主，未有遵從食環署發出的《妨擾事故通知》，於21日內以防水物料維修單位內的地板及工人廁所牆壁。 業主立案法團有責任維修大廈的共用地方，因此，如懷疑滲水源自大廈的共用地方，受影響的住戶可向大廈業主立案法團求助。 但要留意，若滲水情況極度輕微或屬間歇性問題，而有關專員亦檢測不出滲水源頭的話，「滲水辦」便會終止介入。
樓上漏水索償: E. 聯合辦事處處理住宅滲水投訴的程序
當然在投購前，應睇清楚保障範圍是全球保障或只限居所，且多數都要以香港法律為準。 另外，倘若不希望自行處理滲漏問題，戶主亦可致電1823或到1823網站，向滲水辦投訴。 一般情況下，滲水辦接獲舉報後，會在6個工作天內安排人員到單位進行調查。 樓上漏水索償 如果投保人的物業由物業管理公司管理，您可以嘗試向他們索取相關事故報告作為索償證據。
在各方合作下，一般可於90個工作天內完成調查報告。 一經證實，天花漏水原因始於樓上單位的話，「滲水辦」將發出「妨擾事故通知」予樓上單位業主，並規定在指定期限內負上責任，進行維修，否則有機會被檢控及罰款。 天花漏水可能會有兩種現象：自己家居天花漏水或樓下鄰居的天花漏水。 如果是自己家的天花漏水的話，一定要拍下天花滲水的照片，而且愈仔細愈好。 如果有投保家居保險的話，就直接通知保險公司來與樓上的鄰居進行交涉處理，無須自行出面。 而在維修天花時，必須保留維修的單據或報價單，作為之後索償的根據。
樓上漏水索償: 地產博客
民國100年考取律師資格後，在臺灣、北京、上海、新加坡及香港從事法律實務工作，主要處理公司組織架構、勞僱關係及仲裁程序，執業以來經手超過百間上市、未上市公司之相關爭議。 訴訟方面擅長處理家事及繼承案件，自107年獨立創設喆律法律事務所迄今，已辦理超過500件上述類型案件，成功協助當事人爭取法律上應有的權益及保障。 訴訟方面擅長處理家事及繼承案件，自107年獨立創設喆律法律事務所迄今，已辦理超過500件上述類型案件，成功協助當事人爭取法律上應有的權益及保障。 還是找不到人，可以向地政事務所申請樓上住戶的建物謄本，當中有記載所有權人姓名、地址。 有些民眾會認為樓上漏水報警是可行的辦法，但這類民事糾紛，警察不會受理，若仍執意找人、提告樓上漏水，投入的成本將遠高於自行處理，建議先將漏水問題修好，其他的問題暫且擱置，未來再處理樓上漏水賠償。
原則上，法律上的舉證責任在於投訴一方，所以除非投訴一方有充份證據證明漏水責任（譬如專家報告），否則被投訴一方原則上是無必要主動去證明自己無漏。 當局亦可向法庭申請 「妨擾事故命令」，飭令有關人士減除滲水滋擾。 樓上漏水索償 如不遵照法庭命令，會被檢控；一經定罪，最高可被罰款$25,000，如滋擾情況持續另加每日罰款$450 。
樓上漏水索償: 裝修後特別注意有否滲漏
滲水辦會在接獲舉報後6個工作天內聯絡舉報人，並根據《公眾衞生及市政條例》（第132章），派人調查單位有否違反法例的規定。 一般會在懷疑漏水單位進行色水或紅外線測試，嘗試確定滲水源頭，通常可於90天內完成調查。 視乎情況亦可能有機會需要作出多次測試、收集多個樣本，業主應盡量配合，否則滲水辦有權向法庭申請手令，強制進入單位。 一般情況下，滲水辦的調查報告並不適用於民事訴訟。 所以，原告人可向註冊工程師、測量師或者公證行尋求協助，到單位進行檢查並確定漏水源頭。 循民事訴訟追討賠償的過程一般都比較耗時以及金錢，建議在有足夠的舉證情況下才進行。
一經定罪，最高可被罰款港幣25,000元，另加每日罰款450元。 火險即「樓宇結構保險」，樓宇結構是指牆身、地板、天花、門窗及受保業主購買物業時已有的裝修。 火險會保障因天災或火災而引致的意外損失，補償因樓宇結構損毀而造成的更換甚至重建費用。 所以，若因雨季而令居所結構出現滲水漏水（例如天花），大家宜向保險代理了解索償細則。 不少人曾被天花漏水問題困擾，所以購買家居保險，為自己的單位購買一個保障非常重要。 目前市場上的家居保險計劃眾多，且以家居面積決定價錢。
樓上漏水索償: 天花漏水須知3家居保險包不包？
因為家居保險計劃的保障範圍是家居裝修，而不包物業發展商交樓時的原有玻璃窗，除非投保人改裝過玻璃窗。 作為一份完善的家居保險，AIG萬家寶Plus保障範圍能覆蓋玻璃窗損毀維修費用。 此外，每逄雨季或颱風季節，打風或暴雨都有可能造成雨水滲漏，對傢俬、電器或其他個人財物造成損失。 AIG 家居保險提供雨水滲漏保障，若個人財物或貴重物品在三號風球以上或黃色暴雨警告信號或以上的情況下因雨水滲漏受到損毀，均可獲得額外保障。 民眾會有疑問：只要照著流程解決，就能夠順利解決問題了嗎？ 很可惜的，這只是理想的解決步驟，實務上仍有許多問題需要討論，像是樓上漏水找不到人、樓上住戶不想處理等等，這些情況該如何處理？
所以如果因處理維修漏水問題，必須進入樓上或樓下住戶屋內時，不管漏水原因是年久失修或由樓上、樓下住戶一方造成，樓上或樓下住戶都不可以拒絕。 直至去年6月，蔡才准許聯辦處職員入屋測試，職員視察單位後，發現滲水頻率高達每分鐘30滴，辦事處於兩個月內先後進行6次蓄水及色水測試，證明被告單位為漏水源頭，署方遂於同年3月5日向蔡發出《妨擾事故通知》。 如有關業主或住戶願意合作，調查通常可於90個工作天內完成，並將結果通知投訴人。 若未能於90個工作天內完成調查，聯合辦事處會以書面告知投訴人調查進展。 另外，如果不幸家中的玻璃窗因強風損毀 ，要注意一般市面的家居保險都未必受保。
樓上漏水索償: 維修工程如何收費？
如情況持續，無法與單位負責人達成共識的話， 可致電 1823 向食環署和屋宇署成立的聯合辦事處「滲水辦」求助。 本司是獨立第三方測試公證行，我們會使用多種測試儀器及測試方法, 去為客人釐定滲漏責任及找出漏水源頭。 另外, 本司能為客人提供法庭認可的檢測報告，包括維修建議及損失評估, 以供客人在法庭訴訟或工程會議中使用。 25000宗漏水個案，當中很多是被樓下投訴漏水的業主主動找我們進行調查，或者是放售二手樓時找我們證明單位沒有滲漏。
- MoneySmart是一個幫助市民重新主導投資方向的理財網站，以成為大眾的理財教練為目標。
- 當然年費不同，賠償額亦有不同，大家可根據個人需要而購買家居保險。
- 一經定罪，最高可被罰款港幣25,000元，另加每日罰款450元。
- 蔡遂於去年3月進行維修，惟署方卻拒絕測試成效。
- 自問都有佩合食環署同屋宇署的檢查，但個case都攪了成年先confirm係我租的那個單位地台滲水。
- 處理滲水投訴時，調查人員需要相關人士合作，進入投訴人單位及懷疑引致滲水的單位進行測試及收集証據，以確定滲水源頭。
- 值得留意的是，不論是火險，還是家居保，保險公司只會賠償因意外引致的損失，例如樓上住戶爆水管、甚至忘記關水喉等原因，但若為大廈日久失修等人為原因導致的，則不屬火險及家居保險的保障範圍內。
- 蔡宇略位於太子道西加多利大廈的寓所，被指家中漏水多年，滋擾樓下單位，又拒絕維修。
公證行經調查後，如果有足夠證實顯示漏水源頭屬於懷疑單位，就會向法庭舉證，入稟追討賠償。 如果確認單位屬漏水源頭，業主就要在在指定限期內，解決漏水問題，否則或受檢控，最高可被罰款$25,000。 不過，如果未能找到確實證據證明漏水源頭、或判定漏水情況輕微，未有構成滋擾，滲水辦都會停止調查，業主毋須作出行動。 若果希望聘請專家進行漏水測試，收費差距同樣十分大，費用會視乎深入程度以及服務內容而定，一般由$800至數千元不等。 價錢不包括維修費用，不同類型的維修工程會有不同的收費。 以公證行作為例子，收費通常由$2,000起跳，並會因應不同的檢驗方法而有所不同。
樓上漏水索償: 中原地產 買樓,租屋,放盤，更輕鬆!
我們將剖析漏水的處理程序、以及常見的檢測手法來協助業主了解漏水屋的問題。 滲水大都是由損毀的供水管、衞生設備或排水渠管造成，通常可用簡單的修葺工程糾正。 樓上漏水索償 業主應直接聘請建築技術人員或持牌水喉匠，鑑定滲水原因，迅速加以修理。
除提醒大家使用信用卡、申請貸款及購買保險時需注意事項外，亦會分享理財小智慧，教大家免墮各類型消費陷阱。 建議民眾在每次和對方協調時都應保存紀錄，並有中立單位（如管委會）作證，證明因對方屢不配合造成嚴重損失，並請專業律師評估效力，將會對訴訟更有利。 另外，如果最終需要傳召專家證人上庭，或需要專家提供更多的文件或調查，這些都會構成額外開支。 專家證人的費用通常以每小時計算，並設最低消費，視乎上庭堂數和專家的資歷，收費可以介乎數千至數萬元不等。
樓上漏水索償: 漏水被索償，需要公證行報告？
找到源頭後，公證行會向住戶發出由香港註冊測量師簽署的報告。 受困擾的住戶收到報告可向滲水單位展開法律程序，進行民事索償。 其次，因家中的喉管爆裂導致家中水浸，並損毀家居財物，例如傢俱、家用電器及個人物品被浸毀，或引致第三者財物損失等，一般均可獲得賠償。 當然，保險公司最終會視乎家居實際的損毀程度及保單保障範圍而決定賠償與否。 首先，如果喉管因為日久失修或老化而漏水、爆裂，此屬於自然損耗，屬家居保險保單的「不承保事項」，保險公司並不會賠償維修有關喉管的費用。